拓元回信暖哭 粉丝买Stray Kids门票被停权

▲Stray Kids今（3）日晚上将在高雄世运主场馆开唱，演唱会前夕，有粉丝因为使用的google帐号遭停权而无法登入拓元网站，着急上网求助后得到拓元暖心回覆解决办法，让她成功拿到票痛哭流涕。（图／Stray Kids IG）[NOWnews今日新闻] 韩国人气男团Stray Kids今（3）日在高雄世运主场馆开唱，但就在演唱会前夕，一位粉丝在社交平台Threads上发出求助讯息，表示在要登入拓元时，发现帐号被停权，无法取票，紧张地发文：「我的演唱会门票还在里面，还不知道取票码，怎么办！」其他网友则解答似乎是因为学校的Google帐号遭停权，进一步导致无法登入拓元，该名粉丝写信求助拓元后随后得到官方回覆，提供了详细的解决方案，让她痛哭流涕感谢拓元。▲Stray Kids演唱会前夕，有粉丝因为使用的Google帐号遭停权，无法登入拓元网站，着急上网求助。（图／Stray Kids IG）帐号遭停权无法登入 拓元暖心回覆该粉丝表示要登入拓元的时候发现帐号被停权，还没取票的演唱会门票还在里面，而且还不知道取票码，截图的时候也没有截到订单编号，让她十分着急，担心拿不到演唱会门票，有其他网友解答如果是拓元被停权应该只会没有购票资格，如果无法登入，应该是因为使用的Google帐号遭停权。之后粉丝写信给拓元希望能得到帮助，拓元也迅速回覆并提供了详细的解决方案，由于取票资讯属于个人隐私，需要核对购票会员身分后才能提供取票资料。要求该粉丝提供订单编号或票券数量与总金额，并上传购票会员的姓名、电话、Email、身分证图档及付款方式的卡号后四码。拓元还提醒粉丝，由于演唱会时间临近，若无法即时收到回信，可携带这些资料前往现场票务服务处办理，以确保取票顺利。细心协助让这位粉丝得以保住珍贵的门票，粉丝不忘感动发文：「拓元回我了！真的奉劝大家不要用学校帐号办事情。」表示自己就是因为学校的Google帐号遭停权才会无法登入，所幸最后她也成功拿到了取票码。Stray Kids的演唱会原定于11月2日（週六）在高雄国家体育场举行，因为颱风袭台才延期至今日晚间6点。高雄市政府表示为了确保歌迷权益，各相关单位已进入高度戒备状态，并积极协调旅宿业、观光业者及高铁等大众交通单位，调整住宿和交通安排，以将延期对歌迷造成的影响降至最低，确保大家都能顺利参加演出。▲Stray Kids今（3）日晚上将在高雄世运主场馆开唱。（图／Stray Kids IG）更多 NOWnews 今日新闻 报导 直击Stray Kids降落高雄！司机爬车顶抢拍 成员越过保母车见粉丝 Stray Kids的5件事！昇玟家被直升机撞烂过 方灿遭TWICE盗名超逗 11月追星／Stray Kids为了歌迷安全「晚1天开唱」 CNBLUE来台了其他人也在看