11月10日消息,据博主“拜托了老司机”介绍,近期,一位大众ID.4车主向他反映了车机仪表提示火灾风险的问题,这让车主很是放心不下自己的车辆。
车主称,他当时正常开车,车机仪表盘上突然弹出“高压蓄电池火灾危险,确保安全情况下立即停车并撤离”的警告信息,车辆动力也突然中断。
车主以为车辆有自燃风险,立即将车停下,在厂区保安那里找来了灭火器,准备应对车辆起火;甚至车主已经要拨打119火警电话了。
但等了一会车辆并没有冒烟和起火,后来,车辆被拖到了4S店进行检修。
4S店方面告诉车主,车辆故障需要更换一个空调压缩机,还有空调PTC加热组件,不过,车主并没有直接同意4S店的维修方案。
对此,博主电话连线了4S店的经理,经理介绍,我们确定了这个维修方案后,车主不同意修车,要求退换车,但车主确实达不到退换车的条件。
经理也表示,仪表盘给出火灾风险报警,车主担心是正常的,他们也会给车主解释清楚故障原因。
后续,车辆已经维修完毕,但车主还未和厂商达成一致处理意见。